Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Mobila Nomad este un magazin online specializat în comercializarea de mobilier și accesorii pentru casă. Site-ul este operat de MVA PERFECT BUSINESS S.R.L., CUI: 50477503, cu sediul social în Jud. Ilfov, Sat Dudu, Comuna Chiajna, Strada TINERETULUI, Nr. 35BIS, camera 1, Bl. 2, Scara 2, Etaj 2, Ap. 26. Toate produsele comercializate sunt noi și beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.

2. Plasarea Comenzilor

Pentru a plasa o comandă pe site-ul nostru, trebuie să aveți vârsta minimă de 18 ani sau să aveți acordul părinților/tutorilor legali. Plasarea unei comenzi reprezintă acceptarea de către dumneavoastră a acestor termeni și condiții.

• Selectați produsele dorite și adăugați-le în coșul de cumpărături
• Completați datele de livrare și facturare
• Alegeți metoda de plată preferată
• Confirmați comanda

După plasarea comenzii, veți primi un email de confirmare cu detaliile comenzii. Comanda este considerată finalizată doar după confirmarea plății.

3. Prețuri și Plăți

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, însă prețul aplicabil este cel din momentul plasării comenzii.

Metode de plată acceptate:

• Card bancar (Visa, Mastercard)
• Transfer bancar
• Plata la livrare (ramburs)

4. Livrare

Livrăm în toată România prin servicii de curierat partenere. Costurile de livrare sunt calculate în funcție de greutatea și dimensiunile produselor, precum și de adresa de livrare.

Termene de livrare:

• Produse în stoc: 3-5 zile lucrătoare
• Produse la comandă: 10-21 zile lucrătoare
• Mobilier personalizat: 21-45 zile lucrătoare

La primirea coletului, vă rugăm să verificați integritatea ambalajului și a produselor în prezența curierului. Orice deteriorare trebuie menționată în procesul verbal de predare-primire.

5. Dreptul de Retragere

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), aveți dreptul să returnați produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a fi necesar să invocați un motiv.

Condiții de returnare:

• Produsele trebuie să fie în starea originală, nefolosite
• Ambalajul original trebuie păstrat intact
• Toate accesoriile și documentele trebuie returnate
• Costurile de returnare sunt suportate de client

Pentru a exercita dreptul de retragere, vă rugăm să ne contactați la adresa de email sau telefon afișate pe site.

6. Garanție

Toate produsele comercializate beneficiază de garanție legală de conformitate de 2 ani de la data livrării, conform Legii 449/2003.

Garanția acoperă:

• Defecte de fabricație
• Materiale neconforme cu specificațiile
• Funcționare defectuoasă în condiții normale de utilizare

Garanția NU acoperă:

• Deteriorări cauzate de utilizare necorespunzătoare
• Modificări sau reparații efectuate de persoane neautorizate
• Uzură normală în timp

7. Protecția Datelor Personale

Respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și le procesăm în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Datele colectate sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții.

Aveți dreptul de a solicita accesul, rectificarea sau ștergerea datelor personale. Pentru mai multe informații, consultați Politica de Confidențialitate.

8. Proprietate Intelectuală

Toate conținuturile de pe acest site (texte, imagini, grafice, logo-uri) sunt proprietatea Mobila Nomad și sunt protejate de legile privind drepturile de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul nostru scris este interzisă.

9. Limitarea Răspunderii

Mobila Nomad nu este responsabilă pentru:

• Întârzieri în livrare cauzate de factori externi (vreme, probleme logistice)
• Diferențe minore de culoare între produsele afișate și cele livrate (datorate setărilor monitorului)
• Pierderi indirecte rezultate din utilizarea site-ului

10. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare de la data publicării pe site. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

11. Legislație Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

12. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri privind acești termeni și condiții, ne puteți contacta la:

• Denumire juridică: MVA PERFECT BUSINESS S.R.L.
• CUI: 50477503
• Email: contact@mobilanomad.ro
• Telefon: +40758 433 114
• Adresă: Jud. Ilfov, Sat Dudu, Comuna Chiajna, Strada TINERETULUI, Nr. 35BIS, camera 1, Bl. 2, Scara 2, Etaj 2, Ap. 26